但今年春天,突如其来的疫情与暴雪,让斗南的春天不再像往年那样热闹。疫情阻断了鲜花出口和线下交易,本应是鲜花交易旺季的三四月份,成千上万的鲜花留在花田里,渴望被收获。
云南是亚洲最大的鲜切花产销中心,鲜切花产量占据了全国75%以上的市场份额。斗南花卉市场,更是拥有云南80%以上的鲜切花,以及周边省份、国家的100多个大类1000多个品种的花卉。
以往,每天有500-800吨鲜花从这里销往全国各地,乃至全世界50多个国家和地区。
今年春天的鲜花丰收期,花朵如期绽放,花农们却无法通过以往的销售渠道,继续将这些成熟的花朵卖出去。
抖音的直播间,给花农们带来了新的希望。
98年出生的他,用抖音直播缓解了疫情中家族的压力春天,是斗南花农们丰收的季节。春节、元宵节、情人节……以往春季鲜花市场的销量,是全年销量的三分之一。
梓元家在斗南种鲜花已经三代。斗南花卉市场刚开业时,梓元的奶奶就在家里仅有的一亩地上种满了康乃馨:“从一亩康乃馨开始。种花养活了我奶奶这一辈人,又养活了我爸爸这一辈人。”
2008年,梓元的爸爸妈妈和舅舅、叔叔阿姨一起承包了几片基地种花。到今年,家里的基地已经有三千多亩,分布在云南石林、陆良、江川等地,“都在种花,每个品种都有一点”。
1998年出生的他喜欢玩抖音,在抖音开设了账号@花之梓,分享自己插花的经验,也拍自家基地里、仓库里的鲜花给网友们看。
疫情期间,基地不能出入车辆,鲜花订单也突然减少。全家人有些焦虑:“今年如果卖不出去,损失不是几万块几十万块,三千多亩基地,影响太大了,我家的经济会倒退十年。”
梓元开始通过抖音直播销售家里运不出去的鲜花。刚开始,父母不同意他的做法,认为鲜花剪下来会增加包装和人力成本,如果运不出去,损失就会增加。梓元很坚持,告诉父母:“反正也卖不出去,不如死马当活马医。”
他用自己的声乐特长,在直播间里唱歌吸引粉丝。作为一名高级花艺师,他还通过直播和短视频教粉丝们醒花、插花。买花的人越来越多,因为鲜花品质高、售后服务好,很多粉丝成了“自来水”,自发帮他做宣传推广,带来更多买花的人。
抖音带来的订单,帮他家的鲜花基地缓解了疫情带来的压力。他鼓励亲人们一起使用抖音直播、卖花。
前几天,他帮哥哥拍摄的一条关于向日葵的短视频突然火了:“当天我们家向日葵就收到了12000多个订单。总共卖出了80000多支向日葵。”
一条短视频,让他三天里卖出近四万把花@昆明花拾山小小花田 的合伙人罗先生,到云南从事鲜花生意已经十几年时间。
罗先生曾经是厨师,2004年他工作的饭店不景气,老板关了饭店回云南卖花,一直喜欢云南的他也买了机票,到斗南投奔亲戚,做起了鲜花生意。
随着线下市场竞争逐渐激烈,鲜花生意的利润越来越薄。去年六月,朋友邀请他一起在抖音上卖花,他才发现,原来直播也可以用来卖鲜花。
那时抖音小店上线不久,在抖音直播卖花的云南商户不多,账号做得很顺利。去年八月,他在抖音上三天内卖了近四万把花,周围的朋友都很羡慕。
去年11月,朋友带着之前的账号转行卖水果,罗先生又注册了抖音账号@昆明花拾山小小花田,继续在抖音通过短视频和直播卖花。
在罗先生看来,品质和售后,是直播卖花的关键:“我拍视频就是想让大家看看,我家地里的花是什么样的。我在直播间里给大家看到什么样品质的花,到消费者手里的也应该是什么样品质的花。”
“鲜花是鲜活产品,在路上运输难免出现问题。箱子压扁了、花压烂了、蹭了之类的,所以客服做好也是非常关键的。消费者有任何问题,我都会让客服及时打电话去沟通解决。”
“现在视频不热门的情况下每天都有两三百的单量,视频一热基本上都是一万起步。直播不仅是从物质上给我带来了更好的条件,抖音上有这样一帮粉丝信任着我,我在扩大公司、扩大基地时也更有信心了。”
疫情期间,罗先生帮周围的朋友开了六七家抖音小店:“朋友们看我做得好都很羡慕,不会弄的我也都去帮他们开起来。”他还和很多基地达成了合作,帮助他们通过抖音直播卖花。下一步,他还想通过自己账号的影响力,帮疫情期间受到影响的云南果农卖卖水果。
水果小哥助农卖花,疫情期间帮农户卖花100多万支去年7月,代万朝注册了账号@村尚果园,通过短视频和直播售卖云南的生鲜水果。去年12月,他开始注意到云南的鲜花市场。
“鲜花比较耐运输,颜值高,在抖音上拍摄展示的话用户也会比较喜欢。”一月初,他拍摄了一条斗南花卉市场干花的视频,花卉颜色鲜艳,场景层次分明,获得了近76万网友点赞。
1月下旬,他开始尝试通过自己的账号销售鲜花,但很快就遇到了疫情。在和花农们的交流中,代万朝得知了疫情对花农销售鲜花产生的影响。
“春节是鲜花需求很大的一个时期,但因为疫情大家都不能出门,鲜花就没有了线下交易。斗南花卉市场是亚洲最大的鲜花交易中心,疫情期间也关闭了,花农们的花没有地方卖。”
代万朝注意到,疫情对鲜花销售的影响甚至比一些水果更大。鲜花是很注重时效的商品,还是花苞的时候就要采摘,很多花一旦在花田里开过,就失去了价值。鲜花不是刚需产品,人们在疫情期间,也不会专门为了买花冒着风险出门。
为了在疫情期间帮更多花农卖出鲜花,2月10日,他开始到鲜花种植基地去拍摄短视频、进行直播。之前在他直播间里买过水果的粉丝们,也开始通过直播购买云南的鲜花。
“我们卖了接近八万单的勿忘我、向日葵和康乃馨,好评率达到了92%、95%、98%。鲜货肯定会有一定的运输损耗,如果遇到坏了、送到之后完全不能用的花,我们都会给客户售后赔付。抖音小店对于品质的把控是非常严格的,我们也一定会保障消费者的权益。”
疫情期间,代万朝帮花农们卖出了100多万支鲜花:“和去年花农们的线上销量相比,增加了几百倍。”
为进一步推动产业经济复苏,提高传统花卉行业的抗风险能力。4月18日,昆明市呈贡区委、区政府将与抖音联合发起“DOUin鲜花小镇——全国首个花卉产业抖音直播示范小镇”项目。
将以昆明市呈贡区斗南花卉小镇为试点,将充分利用抖音平台的流量优势。对斗南花卉企业进行定向帮扶,惠及产业带上千家企业,建立面向全国乃至世界新的“云花”名片及热门打卡地。
活动当天,数十家花企将同时开启抖音直播,呈贡区委书记、区长等领导将走进直播间,为斗南鲜花代言。
云南鲜花的春天,即将在这些直播间里绽放。
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