但“上海发布”并没有为了追求好看的数据而淡化了自身的定位和职责,相反。“上海发布”一直在坚持履行上海官方政务新媒体的使命:权威发布重要政策,及时回应突发事件,宣传上海城市形象......其对使命的坚守,也成了“上海发布”的核心竞争力。
自成立以来,“上海发布”不断地自我创新。主动适应平台的特质,研究出最适合平台发布的内容,进一步贴近平台用户的需求,以最快的速度,最简短的话语,传递最准确的信息,让大家进一步了解上海,爱上上海。
9月15日,在第二届抖音创作者大会正能量分论坛上,“上海发布”的副主编庄荣珅,和我们分享了运营“上海发布”抖音号的运营历程。
以下是庄荣珅的演讲全文:
“上海发布”的创立和使命
大家好,我是庄荣珅,是“上海发布”抖音运营团队的一员。
2019年,“上海发布”成立的第九年,我们加入了抖音。1年多以来,“上海发布”抖音号已发布短视频1800余条,粉丝达150多万。
如果看粉丝数、点赞数,“上海发布”抖音号可能并不算特别出众。但我们一直都认为,不能为了追求数据好看而放弃对定位的坚持,去做一些与上海不相干的内容。作为上海官方政务新媒体,重要政策的权威发布、重大突发事件的及时回应是“上海发布”使命所在,也是核心竞争力。围绕政策宣传解读、社会正能量、上海城市形象等开展内容制作,才是我们要做的。换句话说,我们的内容应该让用户一看就知道,这是“上海发布”;再看会认同、肯定“上海发布”的创作内容。
高效传递权威信息
对新媒体而言,速度代表态度,信息发布快慢是检验新媒体战斗力和专业水准的重要依据。因此,在短视频的制作中,我们坚持用最短的时间传递最新的讯息。
今年,我们在抖音上创立了抗疫专题。“上海发布”围绕疫情防控、复工复产、各类工程进展情况,以援鄂医生、返校情况、工程开展节点等为切入点进行制作宣传。每日平均制作推送相关短视频2-3个。
这些视频力求以最快的速度,最简短的话语,传递最准确的信息。这样一条条看似简单的视频,其实是“上海发布”整个团队工作流程不断打磨的结果。速度,是“上海发布”一直强调的。“上海发布”成立9年以来,通过团队的自我更新,形成了高效快捷的工作机制。抖音短视频创作的流程可能略长,但视权威如生命、视服务为基石、视时效为准绳,及时有效的传递权威信息是“上海发布”不变的追求。
截至今天,我们已累计发布了395个疫情相关短视频,播放量达6.8亿。我们收到了不少网友的肯定,网友纷纷留言“为上海的做法点赞”。
在高效产出抖音短视频内容的过程中,我们也有意外的惊喜。2019年11月11日,我们发布了《2020 S10全球总决赛落户上海》的视频。发布不到1个小时,点赞过万;第二天早上点赞数达到了200万。这条视频,总播放量超过了3500万,点赞达230多万,评论6万余条,成为“上海发布”抖音号的爆款。
这条视频我们只在抖音上发布了。在运营各平台的时候,我们越来越感受到,简单地通过一次采集,同一内容多渠道分发是行不通的,一定要适应各平台特质和应用场景,才能贴近用户的需求。所以,我们会在不同的平台,呈现不同的内容。比如针对95后、00后感兴趣的电竞主题,我们会选择年轻人更多的抖音平台来发布内容。
在抖音,爱上上海
除了快速发布权威信息之外,在运营抖音平台时,我们体会到抖音号非常适合城市形象宣传和传递社会正能量。我们希望通过抖音短视频,让更多生活在这座城市的人,更爱上海;也让更多的人通过这个窗口,认识上海。
在抖音,我们分享了最具上海特色的美食,拍摄了最旖旎的上海风光。比如我们制作的《魔都美食集锦》和《魔都秋日美景》系列。《美食集锦》介绍了一些上海的非遗美食,有南翔小笼、鞋底年糕、梨膏糖等等。《秋日美景》记录了上海秋季的别致景观。每年秋天,落叶把申城装扮得绚丽多彩,形成了一道别具韵味的城市风景线。我们将不同街区落叶不扫的景观汇集在一起,形成了《魔都秋日美景》这一系列。去年我们还在抖音上发布了上海各区快闪活动和航拍视频,赢得了网友们的普遍赞赏,“静安快闪”单条视频播放量就达到了425万次,获赞14.5万。
今年, “上海发布”还参加了由上海市人民政府新闻办公室主办的上海城市短视频挑战赛,征集到了众多展现上海的独特魅力或特有的城市品质的作品。目前话题#抖出我的上海情节#播放量已达到3.4亿次,已征集到短视频6406个。
在抖音,我们记录了上海最温暖的城市瞬间。在2019年10月21日,我们发了《这里的战士吃饭为什么用叉子?》的视频。我们的同事偶然看到消防员战士中午就餐,发现消防员们只用叉子吃饭,都不用筷子。为什么只用叉子呢?她带着这样的好奇,拍摄了这样一条视频。很多网友看到后留言:“辛苦了,你们是最可爱的人”。在《台风天地铁里的一纸温柔》中,我们拍摄了台风里的上海站务员。视频中,地铁站务员被雨淋湿,乘客自发递上手纸帕。在凶猛的台风天里,留下了一纸温柔。这个简短的视频片段,播放量达到了1300多万,网友纷纷留言“这就是上海的温度”。这份温度,也在抖音上,传递给了更多的人。
“上海发布”成立至今,始终秉持着“用户在哪里,传播的重点就在哪里”的原则。在抖音上,我们继续坚持自身定位,围绕政策宣传解读、社会正能量、上海城市形象推介等开展内容制作。我们也坚信,通过努力,可以更好地传播社会正能量和宣传上海的城市形象,这些就是“上海发布”官方抖音号的真正价值。
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