抖音小助手美的旗舰店(抖音小店下单助手)

2019年11月份，我在美的官方旗舰店购买了一台电饭煲。卖家承诺电饭煲有一年之内只换不修服务，2020年6月初电饭煲锅盖出现质量问题，联系淘宝客服，客服说已帮我提交申请，6月16号收到短信提示申请已通过，短信内容包含退货地址，在淘宝跟美的官方旗舰店客服再三确认是否根据短信提示发货就行，客服予以肯定，短信内容及淘宝聊天内容均已截图留证，6月18日将电饭煲发出，6月20日电饭煲到达美的短信给出的地址，但美的拒收，从那天就开始了与美的的磨洋工之旅，每次问客服总是七八个人来回的跟我扯淡踢皮球，要么就是半天不回信息，追问就换人让我把需求再说一遍，然后再提供各种资料，到今天7月1号美的的客服还在这里跟我踢皮球扯淡，我就想问问美的，既然这是你们承诺的服务，并且我是再三确认之后根据你们的答复寄出的电饭煲，为何不履行你们的承诺，你们能有点诚信度吗？这么耍赖有意思吗？店大欺客就这么好玩吗？

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