抖音买水果有坏果怎么处理(抖音买水果有坏果怎么处理呢)

2020年4月19日，晚上八点半左右。我去小区楼下的蜂巢领了三天前买的的包裹-一箱丑八怪（40颗）

回家以后，躺在沙发上看了会电脑，过了一会儿快九点半的样子，想看看买的果子咋样，顺便确定收货一下。

结果，令我没想到的是。第一个，就是烂的（因为已经和卖家协商完毕了，所以本文不会出现相关图片和购货App，网店的名称）

当时看到的大约就是这个样子，接下来的，不是烂的，就是皮破了的，烂的像图上这么严重的，一共四个，其他的就是皮裂开了，和样子过于奇怪的。

一共是12个，拍了图，找到了客服反映过去。（其实一开始是想直接发差评的，但我妈和我说，今年各行各业都很困难，尽量包容包容，其实一开始我听着，觉得有那么点不舒服，想着我是包容他了，但是谁包容我?一打开包装，迎面而来的就是烂果，还有这果，它标题上面写了孕妇可食。我多少还是有些气愤的，而且打开他店铺的评论。清一色的好评，想到平时如果网上购物，最终决议都会参考评论，结果…）

客服态度很好，发了消息以后，秒速就回了，也道歉了，最后协商卖家返14元。

其实一开始我还很气愤来着，但后来又不那么生气了，但又觉得自己应该生气，是一个很矛盾的状态。

发这篇文章的原因是，想知道，最近或是以前，遇到网购收到“坏果”（当然这里的坏果不单指坏的水果，还指其他商品）大家是怎么解决的，是先发差评，再找客服协商；还是直接找客服协商；协商过程中，是否会考虑别人有难处，或是坚持他即使有难处，也不应该发“坏果”给我的观点。

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