据新榜数据统计,抖音近半年(5月1日-10月29日)持续掉粉的账号达23236个。“掉粉”,成为许多短视频运营者不得不面对的现状。
导致粉丝取关的“点”究竟是什么?新榜于近期发起了《短视频账号取关原因大调查》,以问卷形式对数百人进行调研,回收了N个“花式分手理由”。
问卷显示,64.4%的参与者选择因“内容不够吸引人”而取关;45.9%选择“广告太多”,44.4%参与者选择“三观不合”;“长时间未更新”、“推送过于频繁”、“任性取关”等原因均有超过20%的参与者勾选。
取关原因之
“内容不够吸引人”(64.4%)
毫不意外,“内容”是所有人最关心的问题,无论是创作者还是粉丝。
根据开放式问答的反馈,“不够吸引人”分为2种情况:一种是内容的问题,无法继续吸引用户观看;另一种在于读者,读者的兴趣点转移或是出现审美疲劳情况。
最近一段时间,短视频内容同质化的现象愈发明显。也对内容考验越来越高,制作粗糙、视频内容过于单薄等原因随时可能导致粉丝取关,甚至有时并不是做得不好,只是做得不如别人好,也会在同质化内容的竞争中趋于下风。
“觉得关注的太多了,同质化太高。一些质量一般的,就取关了。”
“一时兴起关注的剧情类内容,后觉得内容过于同质化取关。”
“取关了一个跳拉丁舞出身的小姐姐,除了美美美我最美啥都没有了(内容同质化严重且单薄)。”
实际上,不少达人都在为避免内容过于同质化,尽力尝试新的方向。比如将账号业务从线上拓展到线下的营销活动,或是通过更加精细化的矩阵号进行分工。
然而,也有一位短视频运营表示。短视频账号之间“洗稿”现象十分严重,原创内容不仅耗时周期长,暂时也没有完善的机制可以保护版权,所以即使是费劲心力的“原创”,也很有可能在同质化内容的竞争中落败。
除了平台的同质化内容,账号本身不断重复以往的套路,也会给观众带来审美疲劳,导致被取关。
“每天都是一样的舞蹈,看着千篇一律,没有啥新鲜感。”
“取关美食类账号,因为就总是发些做饭视频,长期视觉疲劳......”
不变的套路令人厌倦,是否变化就能时刻保持新鲜感?
调查数据告诉我们,并不是。很显然,粉丝并不是能被轻易揣测想法的一群人,变得多了,他们也不乐意。
“取关某美妆大号,视频节奏变得太快了,反而没什么新颖的东西。”
“内容不一样了,比如健身达人开始分享生活日常。”
由此可见,内容突然的转型或变化也不可取。一些在做系列视频的抖音达人曾向新榜表示,一个热门的系列视频,只要热度在就不会放弃一直做,做到数据开始明显下滑的节点,便开始考虑内容的创新、突破或是转型。
还有一些取关原因,更像是个人对内容的喜好取舍,比如这段时间就是不喜欢看,某类视频,或是曾经爱看的,一段时间之后便觉得乏味。
“岁数大了觉得太闹腾。”
“有阵子很喜欢看长剧情一类,最近看不动了,取关了好多。”
“之前觉得有很意思,最近不知道是我变了还是她变了,越看越觉得视频冗长无聊。”
说到底,是你们变了……
取关原因之
“广告太多”(45.9%)
“广告”是创作者避不开的一个话题,“用爱发电”真的太难,“恰饭”是坚持做下去的助推剂。
但是,一旦“恰饭”过多,观众很容易反感,怒而取关,45.9%的受访者用自己的选择向我们展示了这种现状。
广告太多的界限在哪里?这个其实很难说清楚,每个人的标准不一样,对广告的接受度和容忍度自然不同。
有人无法忍受广告太多,甚至数量超过非广告内容:
“某些账号发布的广告太多了,不是说不让“恰饭”,但你的内容和恰饭构不成正比,我无法接受。”
“取关过一个做制作视频介绍的博主,总是卖器材。”
有人接受不了过硬的广告植入,也遇到过因为广告而导致人设崩塌的账号:
“取关过一个挺优质的正能量号,慢慢变成可纯硬广告号,还完全推翻了之前的人设。”
“一个情感搞笑账号,从好姐妹形象现在变成单飞分成两个号,拉流量卖广告,破坏形象,三个号一起取关。”
还有一些关于广告的吐槽:
“很久之前取关过一个大号,因为有阵子发相亲遇奇葩的剧情太多了,还有各种莫名其妙的广告。”
“某个美妆博主,广告太多且内容质量很差。”
怎样才能做出粉丝爱看的广告内容?首先还是要和账号内容做合适的融合,毕竟粉丝一开始是因为内容才会被吸引。
「浪胃仙」的广告多数与美食相关,通过“试吃”等形式巧妙地将账号特点和广告相结合,延续了一贯的风格,粉丝也更容易接受。
「祝晓晗」也很擅长剧情和广告的结合,一条德邦快递的广告视频《我把让快递小哥把我娶走了》,既坚持了“嫁不出去”的人设和家庭搞笑幽默风格,也顺利植入了快递业务。
据新动传媒创始人慕容继承表示,这条视频的播放量超5000万,点赞数146万,帮「祝晓晗」成功涨粉20万,“这说明还是有机会在客户与粉丝之间找到很好的平衡点”。
取关原因之“长时间未更新”(26.7%)
“推送过于频繁”(22.2%)
从新榜监测的半年抖音粉丝浮动数据结果来看,不少粉丝数处于负增长的账号,更新频率并不是很高,有的账号几个月才更新了一条。
但更新太过频繁也不能讨所有观众的欢心。「正善牛肉哥」幕后操盘手李荣鑫实际经验发现,抖音一天发布内容上线为50条,但频繁发布内容给观众的感受如何?
这次问卷受访者中就有22.2%的人选择了“推送过于频繁”而取关,有人留言表示“因为账号推送太多,就很久没看了”。
不推送取关,推送也取关,这样的取关理由也是令很多创作者感到窒息。如何拿捏出其中平衡尺度?不少账号也进行了自己的尝试和摸索。
「怪了个兽」负责人怪兽表示,为了降低粉丝对自己的“审美疲劳”。会刻意降低「怪了个兽」的发布频率,同时以“怪兽”的形象开设其他垂类账号,与「怪了个兽」交替发布内容,并不断互动,这样既保证了更新频率,也缓解了可能导致的“审美疲劳”。
其他各类原因
“有长篇的写请看下集的,就先关注了,但是后来找不到内容就取关了。”
“剧播完了 官方账号也就可以取关了。”
“取关美食类账号,觉得看了吃不到很伤心。”
“岁数大了觉得他们太闹腾。”
无论是“任性取关”还是其他各种原因,“众口难调”之下,“取关”几乎每天都在发生。
被取关后,
你的账号很可能没有第二次机会
账号被取关后,重新再被关注的几率有多大?
根据新榜的问卷调查,38.5%的受访者选择了“不会再次关注,也不会查看内容”,35.6%的受访者选择“会偶尔看账号内容,但不会再次关注”。
这个数据意味着,被取关的账号,在这些“前粉丝”的眼中,几乎没有第二次机会了。
有人说,短视频头部的达人,3-5个月就会换一波,没有人可以始终占据最顶端。
但是对内容创作者而言,被“取关”是不得不去接受的一种挫折。他们不断自我检讨和反思,到底哪个环节出了问题?还有没有再次回到流量高峰的可能?
为了走出涨粉低迷的窘境,有的账号数次尝试内容迭代,有的将重心转移到矩阵账号,也有人学会接受和适应。
不久前,一位陷入涨粉瓶颈的抖音达人告诉我,他要保持“佛系心态”,为还留下来的粉丝做好每一条视频。
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