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孩子患先天性疾病——
家长先后借贷近20万元给孩子治病
郭先生是陕西延安人，以种植果园、在外打零工为生，因为家里都在务农，经济条件不好。
2003年，30岁的郭先生娶了个媳妇，但直到2014年，他和妻子才有孩子，取名叫小玺（化名）。小玺是郭先生家的独子，他们一家都很疼爱，但因其身体不好，几乎每年都会住一两次医院。
2019年前后，小玺在医院确诊为先天性肺囊状腺样畸形，郭先生为给孩子治病，先后向亲戚、朋友借款近10余万元，给孩子做了第一次手术，但手术效果不理想，医生建议他给孩子做第二次手术。他说，“当时家里经济实在缓不过来，就拖了几年。”
郭先生说，2022年，医院让他尽快给孩子二次手术，他通过贷款、借款等方式，又筹了近10万元费用，给孩子二次手术。根据医院《费用清单》显示，2023年1月31日至2023年2月8日，合计费用69149.16元。
3万元报销款“不翼而飞”——
2月快手平台消费140余笔，共计25729元，曾一夜打赏近2万元
郭先生说，小玺出院后需要休养，他便去学校给孩子办了休学，“孩子在家没啥事，经常用妈妈的手机玩。”
3月初，郭先生听说孩子住院期间，通过合疗、保险等报销的3万元已经到了妻子的银行账户，便计划取钱给亲朋好友还钱，结果发现银行账户里仅剩3000余元。事发后，他查询交易流水发现，从2月8日至2月28日，有人通过微信支付的方式，向快手平台支付近2.6万元。
根据微信转账记录显示，2月，郭先生妻子的微信共向快手平台转账140余笔，共计25729元。2月27日至28日，共计转账60笔，支付金额为19676元。记者注意到，刚开始，充值的金额仅6元，后来充值金额逐渐变为几十元、上百元、数百元、上千元，“千元以上的充值均发生于2月27日晚，最大一笔充值2500元。”
郭先生说，他知道孩子经常用妻子手机看直播，还玩过和平精英游戏，所以找孩子询问，“孩子说，确实充了钱，这些钱给主播打赏了。”
聊天记录——
女主播多次私信称“还差XX道具就完成任务”，有网友私信提醒“小心被骗”
3月8日下午，华商报大风新闻记者联系到郭先生。
根据快手APP中小玺与女主播的聊天记录显示，2月27日晚9时30分左右。快手平台一女主播发私信，询问小玺是否玩和平精英游戏，得到确切回复后，对方邀请小玺看她直播，表示下播可以送他和平精英的汽车皮肤。随后，女主播表示，她的直播间有人想看“游乐园（平台充值道具）”，称该道具的特效是她的心愿单。11时55分左右，女主播邀请小玺下播后一起玩和平精英。
2月28日凌晨1时左右，女主播再次给小玺发消息“宝子，我还差个‘终于等到你’（平台充值道具）完成任务……宝，我还想看个金龙，差个金龙完成任务（平台充值道具）……在干嘛？是不是又限制了？……”
根据2月27日晚，小玺快手账号的后台私信显示，晚11时45分左右，一名网友给他留言称，“弟弟，你给人家刷了15000元，你知不知道你被骗了？我这里可以帮你申请退款，你用父母的钱刷礼物，他们得多久才能赚回来呀。”
郭先生说，据他了解，这是一名跳舞主播，直播期间，一直在直播间诱导小玺给她送礼物，有网友看不下去了，才给孩子私信留言的，“她应该很清楚，小玺还未成年。”
男孩称“以为家长不会发现”——
女主播称帮他涨粉、带他打游戏，刷礼物系对方想赢PK等
郭先生说，事发后，他去女主播的直播间反映“孩子充值打赏”一事，结果被对方踢出了直播间。根据郭先生提供的截图显示，女主播的主页为“暂无可查看内容，用户设置不可见”。
3月9日上午，华商报大风新闻记者联系到郭先生的儿子小玺，他说，去年，他的父亲给母亲曾说过支付密码，他默默记了下来。直播时，他逐渐了解到可以给主播打赏，就想试一试，以为父母不会发现，“我给好几个主播打赏过，有的是游戏主播，有的是讲段子的主播……刚开始是几块钱，后来打赏越给越多。打赏最多的就是那名跳舞的女主播。”
回忆起2月27日晚，小玺哭着说。当时他收到一名跳舞女主播的私信，对方说带他打游戏，让去直播间看她直播，“我进入直播间后，她一会说想看特效，一会让我帮她打PK，我就一直在充值，到最后我也不清楚自己充值了多少钱。”女主播让他帮忙，他便刷了千军万马、游乐园、财神爷、金龙等充值道具，“我知道家里条件不好，但当时感觉上头了，一直在充值，事后感到后悔，但不敢给爸妈说。”
记者尝试联系女主播但无回应
快手平台：确系未成年人充值，将为当事人全额退款
郭先生说，事发后，他向快手平台提出了申诉，但已时隔一周左右，期间多次提交资料，快手官方始终没有解决问题。
华商报大风新闻记者在快手APP上搜索到了这名网名为“噗噗唉！”的主播，该主播IP定位显示为“江西”。直播动态显示，该主播2月27日晚8时20分至2月28日凌晨1时40分曾进行直播。为了解情况记者给该女主播私信留言，但截至发稿，无回复。
随后，记者拨打了快手未成年人关怀计划热线“400-150-2277”，工作人员登记后表示，会向公司相关业务部门反馈，届时由专人回复。
下午5时许，快手平台回复称，前些日子未审核通过，是因为平台退款审核时，发现账号有异地登录的情况，故进行核实。目前，根据家长提供的证据，可以证明确实是未成年人充值，他们将全额退款，“我们通过审核后，预计会在10个工作日内完成退款事宜。”
关于女主播疑似引导未成年人充值，工作人员说，公司将对该情况进行核实，若确实存在诱导，将对主播进行处理。
华商报大风新闻记者 杨德合 张鹏康 编辑 王喆楠
（如有爆料，请拨打华商报大风新闻热线029-88880000）
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