抖音小店退货率怎么看(抖音小店退货率怎么看啊)

大家好，我是电商依依

有很多操作抖音小店无货源的朋友经常感觉到烦恼，就是店铺的排名突然下降了，但是找不到原因，其实最重要的还是因为咱们的店铺体验分下降了，这才导致咱们的小店没有流量；

跟着依依先来看，去哪里查看店铺体验分？

咱们可以通过【商家后台】-【数据】-【商家体验分】来查看今日数据体验分，并且展示【店铺概况】、【提分建议】、【权益说明】等；

接下来，咱们继续往下看，店铺体验分是怎么构成的！

体验分是5分制，最低的3分，是咱们商家近90天内的【商品体验】、【物流体验】以及【服务体验】三个评分维度加权，计算出的；

具体指标的考核周期，大家可以看下图：

1.商品体验：

分值来源于近90天的商品差评率和品质退货率，并且要根据咱们商家某基础单项指标在所处行业的总和排名计算得出。日期越近的数据对分数的影响越大；

2.物流体验：

分值来源于近90天的揽收及时率和订单配送时长，且要根据咱们商家某基础单项指标在所处行业的总和排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大；

3.服务体验

分值来源于近90天的服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长，仅退款自主完结市场、退货退款自主完结时长、且要根据咱们商家某基础单项指标在所处行业的总和排名计算得出。日期越近的数据对分数的影响越大；

最后，店铺体验分对咱们商家来说有什么作用呢？

1.体验分越高、咱们的流量加权就越大；

2.在咱们的店铺体验分达到某一门槛的时候，就可以报名参加凭条特定的活动；

3.只有在店铺体验分达到4.0，才能进入精选联盟中，和达人进行合作；

好啦，今天依依就分享到这里了；

术业有专攻，有问题就要向有经验的人请教，虚心请教学习，这样才能快速的提升自己；

我是电商依依，一个在电商行业6年的90后，目前专注于抖音小店，自营80多家，做的都是无货源模式的；

公众号|电商依依

感谢大家阅读！

以上就是小编带来的抖音小店退货率怎么看的全部内容，希望能够帮助到大家，更多抖音操作运营内容，请关注鼎品软件。