像这样的低价酱酒如今在各大电商平台正在四处兜售。在账号名称为“中国邮政北京电商局(京朝醉)”的直播间内有主播介绍:“今天在直播间的老板们有福了,这款产自茅台镇酱酒不要799一瓶。今天直播间只需要299价格,您到手两瓶还送一套酒具。”话音刚落,中控便大声提醒道:“茅坛酒还有最后一单,需要的老板们要拼手速了。”
据了解,上述茅坛酒53度500ml酱香型白酒两瓶装售价为299元,折合每瓶产品单价仅为149.5元/瓶。而在产品详情页上,单瓶扫码价799元、整箱合集扫码价4680元的宣传语被放在显眼位置,相当于直播间打了将近2折。
针对直播间售价与扫码价存在较大差异的问题,小编以消费者身份进行了询问。直播间相关负责人表示,直播间内售出的产品不存在假货情况。扫码价与实际成交价存在较大差距是行业常见现象。但对于茅坛酒的酿造工艺,该负责人并未正面回复,仅表示一切以直播间口播话术以及详情页为准。
随后,小编以消费者身份致电12315,客服人员表示,价格问题是市场调节价格,并非政府定价。但如果以次充好,或者工艺上有多模糊处理,可以按照虚假宣传进行处理。
小编整理发现,目前短视频平台的低价白酒大致分为三类,一类产品为名优白酒的经销商贴牌产品;一类是以次充好,以碎沙、串沙等次等工艺冒充大区坤沙酒;还有一类则是酒精勾兑出的假酒产品。
在反向消费浪潮席卷的时代,直播间们卷向价格战从未停止过。而对于消费者而言,在这场空前的价格战中,所面临的优惠既有可能是物超所值的“捡漏”,也可能是巨大的消费陷阱。
刘明乐正是一名被低价酱酒坑过的消费者。刘明乐告诉小编,此前其在某短视频平台玊饕嗟直播间店内以300余元价格购买了原价约为868元/瓶的习酒窖藏1988。在扫描瓶身防伪二维码后,弹出的页面并非官方小程序。“外包装上与正版并无二致,但是喝起来差别很大,假酒更苦一些。”刘明乐向该店铺维权无果,进而要求平台介入维权,最终,该店铺因拿不出所售产品为正品的相关资质证明,对刘明乐进行了赔付。
低价酱酒坑频现的背后,隐藏着的是消费者认知与产品工艺之间的信息差。
小编注意到,在电商直播间内,对酿造工艺和酿造产地的强调已经成为主播们的一种宣传话术。“严格按照12987坤沙工艺”“产自茅台镇”证明着这些低价酱酒产品的“正经出身”。
然而,在酱酒酿造过程中,除了酿造工艺,原料也十分重要。业内将高粱称为“沙”,除传统工艺复杂的大曲坤沙外,串沙酒、碎沙酒成本较低,方便大规模生产。由于不同酿造成本不同,不少商家鱼目混珠,将廉价的串沙、碎沙酒模糊成大曲坤沙进行售卖。
然而,北京酒类行业流通协会秘书长程万松明确指出,酱香酒国标属于推荐性标准,不具有强制性。因此上述行为并不会涉及侵权问题,最多是有伤商业道德。
长久以来,低价属性在白酒电商化初期,有利于品牌快速聚拢线上流量,但随着低价成为各大直播间揽客的流量密码,低价酱酒坑也层出不穷。当低价酱酒陷阱频现电商平台时,监管部门以及平台也纷纷行动起来。
3月5日,贵阳市市场监督管理局官网披露2024年电商渠道酱酒销售突出问题集中专项整治行动正式进入深入排查集中整治阶段。据了解,贵阳市重点对违规营销、虚假宣传、仿冒混淆、侵权假冒等违法违规行为进行查处。
除监管部门外,今年2月中旬,某短视频平台发布基础保证金调整规定,其中酒类的调整幅度上涨7.5倍,从2万提升至15万。与此同时,对品牌授权、链接和话术等进行清理整治。
程万松表示,电商平台的酒类发展势头良好。保证金上涨,从理论上可以提高准入门槛,加强平台监管,但具体还要看平台的监管措施,是否有利于保护消费者“知假认假不卖假、知好认优买尚品”的消费权益,是否有利于保护规范经营商户的合法权益。
当低价酱酒坑屡禁不止时,加速规则制定成为平台与行业急需提上日程的工作之一。
中原基金董事、执行合伙人晋育锋表示,如今直播间低价酱酒坑与早些年电视直销卖酒没有任何区别,只是换了平台与渠道而已。治理这些乱象的关键并不在于平台推出相关政策,更重要的在于要从产地这一根源进行治理。以次充好的产品少了,平台上自然就会相应减少。
资深白酒行业咨询师王传才从行业层面指出,目前酱香型白酒新国标的征求意见稿正在审议中。如果顺利通过,全国白酒标准化技术委员未来将对酱香型白酒的酿造工艺进一步细化,碎沙、串沙酒将被单独区分,消费者对酿造工艺也会一目了然。
“国家标准下来以后,可能会有一个层级,真正的大曲坤沙酱香白酒,它就是在赤水河畔,只能在那个地方酿,离开这个地方肯定酿不出来,可能会要求标注(工艺),不允许再鱼目混珠标注。”
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文字|冯若男
编辑|孔瑶瑶
图片来源|直播间截图 贵阳市市场监督管理局官网截图 贵州茅台官微
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