(1)本人在抖音注册了抖音小店,缴纳了4000保证金。
(2)但小店没有任何一个销量,一个月后果断退店。结果是保证金退款失败,原因是我的对公账户被冻结,银行行长说无法解冻,需要注销,然而这边保证金也没有退不敢去注销。
(3)从5.12号开始联系抖音客服,完全是机器人自动回复。在联系客服问了几句又没下文了,一直在等待中要么就是重复话术语,这么大的平台找个电话没有, 一直在联系客服看能不能退到其他银行卡里,结果那是杳无音讯。
(4)难道这个钱就不退了吗,就打水漂了吗。连个说理的地方都没有,期间客服有让我发邮件陈诉问题的细节,邮件我也发了,还是无果,这个时候我就感觉被骗了。
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