抖音粉丝团的亲密度(抖音粉丝团的亲密度怎么算)

私域能力是指深度运营好私域流量，建立商家自有私域阵地的能力，私域建设是商家在存量博弃时代深度挖掘市场、保持自身竞争力的一大利器。

1.私域阵地

抖音私域指通过企业号（主阵地）、店铺、直播间粉丝团三大阵地在抖音进行私域流量经营。企业可通过自然流量及商业流量沉淀用户至抖音电商企业号，通过不断扩大粉丝覆盖范围和粉丝忠诚度，在主页、私信、订阅、群聊等私域场景经营企业和用户的关系，从而获取品牌、销量等商业价值的持续成长。

企业号：为商家提供专属的身份特权、用户洞察、粉丝触达、转化工具、培训指导等，帮助商家在主页、订阅号、私信、群聊等私域场景经营企业和用户的关系。让更多用户认识、认可企业，实现商家销量等商业价值的持续成长。

店铺：商家发布新品、承接短视频直播流量的私域阵地，部分品牌店铺交易占比超40%。商家在运营店铺时不仅需要在店铺设计、装修等方面精心设计，提升视觉形象，增强逛店心智，同时还需要对店铺商品运营数据进行分析，不断提高店铺私域转化能力。

直播间粉丝团：主播与用户建立密切关系的组织形式。用户在直播间内加入粉丝团，并通过观看直播、送礼等互动形式提升与主播的亲密度，获得相应的粉丝团特权，商家也可通过粉丝团维系用户关系，提高用户忠诚度，带动直播整体的看播氛围与付费活跃度的提升。

2.私域优势

抖音电商私域具有「强获客」、「正循环」、「高效率」三大特点。商家在抖音电商的私域建设不仅可以实现存量市场的深耕，同时可以扩大增量市场。并将二者迅速转化融合，从而不断提升复购、LTV、ARPU,实现DTC模式的落地，建立起在抖音电商长效经营的流量阵地。

3.私域运营策略

1)引流策略

私域引流是指扩大被动交互人群促进私域拉新，主要分为站外引流和站内引流。

站外引流：商家可以通过微信、微博、小红书、知乎、线下渠道等引流到抖音电商的私域阵地，在抖音电商通过优质内容（短视频和直播）在抖音电商号、粉丝群高频触达粉丝。养成看直播、关注短视频、关注店铺上新的习惯，更好的实现复购和推荐。

站内引流：商家通过短视频的推送等方式吸引用户关注抖音电商号、加入粉丝团和粉丝群成为粉丝。商家通过短视频可看性强的内容让粉丝对商品和商家产生兴趣后开始关注，在直播间这种更强互动的场景下，通过主播的引导和福利的设置实现粉丝转化，持续扩大商家自有的私域流量池。

2)促活策略

促活是指扩大浅层交互人群、深层交互人群人群比例，提升转化效率和扩大粉丝人群促进品牌号涨粉，建立起商家的私域流量池，实现从公域、商域到私域的高效转化与相关促进。

商家在抖音电商的私域运营促活需要重点关注四个方面：

3)长效私域运营策略

商家自播模式下，商家也可以通过巨量云图实现流量运营到品牌资产长线运营的改革与升级，建立长效的品牌运营阵地。通过应用0-5A品牌资产方法论实现商家用户覆盖群体的扩大，以及进一步提升人群转化效率。

0-5A模型是营销大师菲利普·科特勒在《营销革命4.0》里提出的概念，分别应对Aware(了解）、Appeal(吸引）、Ask(问询）、Act(行动）、Advocate(拥护）,模型揭示的是用户与品牌关系的远近。用户与品牌关系越近，越有益于品牌的长效私域运营，因此商家需要不断扩大私域对品牌高忠诚度的粉丝，提高私域用户比例。

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