直播间
违规
指南
抖音直播行为有很严格的规定,今天。我们整理了抖音直播带货中容易违规的直播行为操作规范,告诉你哪些行为绝不能做,哪些直播违规行为容易被忽视!
直播间文案语言规范
直播间标题禁忌
1、标题包括但不限于购物袋标题、第三方平台商品标题、直播间标题。
2、标题应该以描述商品本身属性为目的,标题中各商品属性内容应客观属实,且与实际商品和商品详情页相关联。
3、标题中禁止使用“国家级”、“最”、“第一”、“绝无仅有”、“世界级”等夸大或误导性的极限词。
4、标题不得重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词。
5、禁止使用“点击领红包”、“点击参加抽奖”、“点击看美女”、“你的通讯录好友”、“ta正在关注你”、“530万人看过”等引导点击的内容。
6、禁止使用“倒闭”、“滞销”、“亏本”、“清仓”、“挥泪大甩卖”等夸大促销性相关信息的词汇。
7、分享的商品信息应与直播过程中展示商品一致(包括品牌、款式等)。
8、其他法律法规、平台规定禁止出现的内容。
直播间违禁词语
1、限时用语
直播时的活动、福利等等,一定要有具体时限。严禁使用:随时结束、仅此一次、随时涨价、马上降价、最后一波等等无法确定时限的词语。
2、极限用语
严禁使用国家级、世界级、最高级、独一无二、史无前例、顶级、万能、第一品牌等等。
严禁使用最高、最低、最先进、最高级、最佳、最便宜、最划算等等。
严禁使用绝对、精确、领导品牌、大牌、超赚、巨星等。
严禁使用100%、国际品质、高档等无法判断真伪的夸张性表述词语。
3、权威性用语
严禁使用国家***领导人推荐、国家**机关专供等借国家、国家机关名称进行宣传的用语!
严禁使用质量免检、无需国家质量检测等宣称产品无需检测的词语。
严禁使用老字号、中国驰名商标、特供、专供等词语。
4、迷信用语
严禁使用带来好运气、招财进宝、提升运气、逢凶化吉、时来运转、万事亨通、助吉避凶、护身、旺财等等这类封建迷信的词语。
5、化妆品虚假宣传用语
严禁使用高效、全效、强效、速效、速白、高效、全效、强效、速效、速白等。
严禁使用溶脂、吸脂、燃烧脂肪、瘦身、;瘦脸、瘦腿、减肥、;延年益寿、消除、清除、化解死细胞等等。
6、疑似医疗用语
严禁使用全面调整人体内分泌平衡、增强或提高免疫力、助眠、失眠等。
严禁使用胃胀蠕动、利尿、驱寒解毒、调节内分泌、延缓更年期、祛风、生发等。
严禁使用防敏、柔敏、舒敏、缓敏、脱敏、褪敏、改善敏感肌肤、改善过敏现象、降低肌肤敏感度等等。
直播行为规范
避免抽烟喝酒的行为
在直播间不要有抽烟喝酒的行为,就算是模仿也不要有。
避免衣服或者产品体验中不慎走光
这种情况主要是女装带货直播间需要注意,尽量有换装的空间,在换衣服时离开镜头,让助理或者跟播在镜头前代一下主播进行讲解。
主播操作须知
避免直播空屏
人有三急,一场直播几个小时,可能需要离场上厕所。这个时候尽量不要让直播间空屏,让助理帮忙播几分钟。
避免视频和主播人员不一致
很多人是从短视频进入直播间的,那么短视频的主角是谁,主播尽量保持一致。
因为很多人可能是冲着人来的,如果主播和短视频主角不一致,就会让用户产生落差,离开直播间,后续就更不会有转化了。
下单成交注意事项
禁止使用通用或万能链接
什么是通用链接?就是直播间随便上一个卖衣服的链接,但下单后可能是化妆品。这种操作不利于平台正常发展,平台有严格规范。
不要私信发链接
抖音号可以发私信,很多人会用私信给粉丝发小店或者橱窗链接,这种操作会对用户造成骚扰,被举报,严重者可能导致被封号。
禁止引导用户好评返现
抖音平台明确规定,不得在直播间引导用户好评返现。
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文丨其他自媒体
编辑丨兴城市电子商务公共服务中心
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编辑:杨威 曾岩
排版:杨威
校对:曾岩 杨威
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