一、店铺装修要求
1、店铺页面宣传图片或任何文字描述中不允许出现与平台无关的链接或提示;
2、商家进行店铺页面设计、首页商品信息编辑时,应确保所用图片、文字及字体已获得权利人的合法授权,且在授权使用范围和授权期内使用,否则商家应承担全部责任;
3、商家在装修时应确保店铺基本信息、店内信息等均需在店铺首页完全展示, 且店铺招牌需与店铺性质一致,禁止出现店内信息与店铺实际性质不一致的情况;
4、店铺相关功能禁止引用外部CSS且不支持外部链接;
5、店铺首页装修的所有轮播/海报/自定义模块等,若含有商品信息,须制作添加商品链接,无货、停产等无法正常销售的商品,不得在店铺中发布展示;
6、店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规,且不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容,否则商家应承担全部责任;
7、商家在店铺装修时应当结合平台营销活动或店铺自主发起的营销活动主题进行;
8、商家应在活动期结束后撤掉店铺内活动元素,确保店铺基本信息、店铺招牌、导航及店内信息等不得出现过期元素;
9、平台根据经营管理需要认定商家需要符合或禁止的其他情形;
二、店铺首页商品展示要求
1、店铺页商品广告图片宣传价格应该与商品页价格保持一致;
2、店铺页商品名称、价格等信息应当完整,图片应当清晰;
3、店铺页商品需要维护链接的,应当及时维护并确保链接正确;
4、店铺页商品图片不得出现其他平台水印、标记、促销活动及其他非抖音电商平台各类信息;
5、因目前商品详情页未开放装修,商家不得用篡改商品页结构、遮挡商品信息,或者利用两侧悬浮框等影响商品详情页信息,不得使用虚假评分等误导顾客;
6、其他平台根据经营管理需要认定商品需要符合或禁止的情形。
三、旗舰店和官方旗舰店店铺装修考核规范
1、考核指标及定义
商品力:店铺在售商品数量丰富度足以支撑用户逛店
美观度:素材清晰美观
页面使用:店铺各tab页面展示丰富
装修力:装修组件使用丰富
2、考核细项要求
旗舰店和官方旗舰店商家需满足店铺装修“良好”要求:
3、考核规则
近7日内任意1天页面使用、装修力、美观度和商品力同时达到良好即可达到对应标准。具体以商家后台-店铺-装修首页 ,诊断结果为良好即达标;
近7日内页面使用、装修力、美观度和商品力没有在任意同一天内同时达到良好,即为不达标;
4、考核结果
1)店铺权益
店铺装修合格/良好标准应用在店铺流量曝光、大促活动报名、商城频道资源报名等场景,诊断结果不达良好的旗舰店和官方旗舰店平台会定期进行店铺降级处理。
2)店铺降级
当店铺装修未达到良好,平台有权通知商家在指定期限内对店铺的页面使用/商品数/装修力/美观度等进行整改直至符合要求。若商家在指定期限内未修改或修改后仍不符合要求的,平台有权根据平台规则对商家店铺类型降级为专卖店。
已降级店铺如后续可主动再次升级为旗舰店,升级后需要重新进行装修考核,未符合装修要求会再次降级到专卖店。
3)其它说明
当商家经营的店铺类型因考核结果发生变更(包含考核不达标从旗舰店降级和降级商家考核达标的升级两种情形)后,存在以下相关影响:
①店铺命名规范需要符合对应店铺类型的命名规范要求。
②店铺绑定的认证企业号、店铺形象号、店铺人设号等号的命名规范需符合对应店铺类型的命名规范要求。
③对店铺类型仅允许旗舰店经营要求的类目/品牌,在店铺类型降级期间,不可发布对应类目/品牌的商品。有旗舰店经营要求的类目/品牌,具体可见“各行业的行业管理规范及品类管理规范”。
④除上述相关影响外,店铺由旗舰店降级后,平台将依据与降级后店铺类型有关的规则对店铺进行管理。
【编辑整理/甩手网】
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