现在还在玩微信和QQ,显然out了。像我这种客服老阿姨,也忍不住注册了时下最火的抖音。刚开始纯粹只想做一些宝宝的好玩视频,发给亲朋好友,对功能、模式、热点都不太了解。可是滑着滑着,我竟欲罢不能,越来越上瘾,每天不打开一下,都觉得缺了点什么。真是一刷抖音,误终身。
上厕所无聊,点开一个搞笑视频,短短十几秒,嘎嘎嘎笑个不停;坐公交,看看知识分享,醍醐灌顶又不会难懂太累;有时间还可以自己动手,拍些小视频,没有门槛又非常好玩。
对用户而言,他们只知道抖音很有趣、能吸引眼球。但如何吸引,他们完全没兴趣了解。可是作为产品经理、体验设计师,就必须要有用户思维,洞察客户心理,否则根本设计不出这样的产品。
抖音为什么这么火?无非这5个原因。
01
傻瓜式的操作页面
你是否有这样的感觉,习惯了QQ和微信。刚来抖音有点不适应,琳琅满目的视频内容,黑漆漆的背景,一切都是这么另类。可是摸索了两天,你会发现操作很简单,按键不复杂,玩几下就会了,基本无师自通。所以一不小心,就可以放飞自我。
02
有趣新奇的设计
美女可以变丑,丑女可以美颜。打个喷嚏都能变成一个鬼脸,萌萌哒兔子耳朵,猫咪胡须,怎么可爱怎么来。配乐、配音更是拈手就来。这款玩腻了,新款设计又出来了,总有新玩法,花样层出不穷。你说用户怎么会不喜欢。
03
客户时间就是钻石
我的时间我做主。客户厌倦了长篇累牍的阅读模式,开始不耐烦一坐就是两小时的电影盛宴,万一碰到烂片,真是犹如嚼蜡。而抖音短视频不会有这样的尴尬,短短十五秒最长一分钟,不合适立刻切换,不会有什么损失。而且系统会自动推送适合自己口味的信息。喜欢就多看两眼,不喜欢立刻关闭,短频快的娱乐模式,非常适合快节奏的新生代。
把用户的时间当钻石。未来最有价值的就是客户的时间,谁能牢牢吸引住他们,谁就能独领风骚。抖音的体验设计师深谙此道,让顾客碎片化的时间,都能得到充分的利用和享受。so easy,so free。每个客户都被当成了孩子,抖音就是游乐场。你只管尽情的玩耍,根本不用担心好不好玩,因为适合你的实在太多了,根本顾不过来,所以天黑也不想离开。
04
丰富多样的内容
抖音上有卖货的、知识分享的、搞笑的、装酷的、美容的、美食、明星,你能想到的,应有尽有。不夸张的说,微信有的,在抖音上换了个马甲,以视频播放的形式,玩得更high了。这种更利于传播的方式,让抖音更快的流行开来。大大抢了微信、QQ、其他媒体平台的风头。你想想看抖音上买口红的李佳琪,其号召力完全碾压马云,经他推荐的美容产品,经常卖断货。这除了自身努力外,平台给了极大的加持!
05
平民化的平台
“无论是顺境或逆境,富裕或贫穷,健康或疾病,快乐或忧愁,它都将毫无保留地爱你,对你忠诚直到永远。”。都有没有门槛(唯一的门槛就是不违法),不收门票,来者皆是客。在这个平台,你可以尽情分享,吐槽,发泄,搞怪……让每个人的网红梦,都得到最大化的实现。
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