今年天猫双11物流订单量达到创纪录的12.92亿,欢乐买买买、快递收收收,随着包裹陆续抵达,快递查、取、寄服务成为刚需。
一键查看所有包裹状态、快递送达时间预测、线上线下多元寄件方式……双11之后,一站式轻松“查取寄”。都可以交给菜鸟裹裹。
一键查看,所有包裹状态一目了然
“您的快递预计今日送达。”双11之后,在菜鸟裹裹,时效预测最受用户欢迎的服务。
“收快递、拆快递本身就很愉悦。这个预测功能可以很清晰看到预计送达时间,准确率也很高。就像《小王子》里说的:‘你下午四点钟来,那么从三点钟起,我就开始感到幸福。’这个软件可以放大我的小确幸,帮我安排好时间。听起来微不足道,但我很喜欢这种under control的状态。”有用户说。
菜鸟裹裹能够一目了然所有包裹的物流详情,不用在不同快递或应用间切换;可视化的地图方式,还可以清楚显示了包裹走过与即将走过的轨迹,知道快递到哪了。
“我每天都要刷菜鸟裹裹上百次,看包裹到哪里了。”在双11,菜鸟裹裹让剁手党爱不释手。
线上线下一体,寄件多元化选择
不仅是查快递、取快递,目前菜鸟裹裹寄快递服务已覆盖全国2800多个区县,平均上门时间50分钟,同时通过运费险垫付,让淘系平台退换货有了“0元寄件”“0秒退款”等轻松、方便的体验。
作为阿里巴巴国民级应用,菜鸟裹裹已成为最大在线寄件平台,成为年轻人的生活方式,9月时寄快递年用户已破亿。
随着服务再升级,用户有了更多元的寄件选择:除了在线下单、上门取件。菜鸟裹裹线上线下一体的方式,让有需要的用户在下单之后,在指引下可以通过最近的驿站、快递柜和代寄点方便寄件。
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