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抖音怎么给顾客转账(抖音怎么给顾客转账呢)

更新时间:2024-07-23 22:33:16来源:鼎品软件浏览量:
随着抖音小店随心推的全量上线,历史在抖音DOU+投放“直播间带货、智能优化”这两个抖店商品营销转化目标的客户。将迁移至小店随心推继续使用。抖音平台考虑到这部分客户可能在DOU+账户中仍留有较多现金余额,且仍希望用于抖店商品推广。为了保证客户体验和预算平稳迁移,故上线了DOU+现金余额转移至抖音千川账户的产品能力。主要操作说明如下。

一、余额转移功能简介

1、说明:

满足条件的用户,可从抖音小店随心推的个人中心页余额栏看到“从DOU+转入”的提示。即可将DOU+现金余额迁移至随心推,投放若用户不满足条件则提示无法转入。

2、使用条件:

(1)已在巨量干川成功开户,且账户可用(资质审核通过、对公认证完成、合同审批通过、且未挂接代理商);

(2)在DOU+侧完成合规升级,投放抖店商品推广消耗占比80%,账户现金余额500元且账户不处于退款中状态。

二、余额转移功能操作流程

1、抖音移动端从【我-右上角-更多功能-小店随心推】,进入随心推。

2、若符合要求,小店随心推余额旁,会显示“从Dou+转入”。若无入口,则不符合要求,可继续在DOU+投放内同加热、引流电商等其他场景。

抖音怎么给顾客转账(抖音怎么给顾客转账呢)

3、首次点击入口,会弹窗提示余额转移需知,点击【我知道了】。当您账户中有现金余额可转入时,点击【立即转入】。

4、输入转移余额,点击确认转入。注意:每个抖音号仅支持一次现金额转移,请填写准确。转入成功即可。

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5、其他提示:

在转入页面,点击【关闭入口】。弹窗提示是否关闭入口,点击【关闭入口】则后续不再提示。

注意:用户需在点击入口,进入余额转移页面24h内发起转移,否则将过期;选择关闭且不再提示余额转移后,无法再发起转移,请慎重。

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三、余额转移常见问题答疑

1、转入失败的原因是什么?

转入失败的原因如下:

(1)余额转移金额填写不正确,大于实际现金余额,或格式错误;

(2)该账号已选择过关闭DOU+转入入口,无法再进行转入;

(3)DOU+账号不存在,无法转入到干川账户;

(4)发起余额转移时,用户已经开始了一次余额转移,或已经完成了一次余额转移;

(5)DOU+账号没有完成升级;

(6)DOU+账号正在申请退款;

(7)DOU+账号余额不足500元;

(8)DOU+账号闭环两耗占比不足80%;

(9)资质审核、对公认证台同审批未完成,或挂接代理商;

(10)进入DOU+余额转移页面24小时内未发起转移,当前已不符合转入条件。

2、我的赠款余额是否可以转移至小店随心推?

暂不支持赠款转移。

【整理编辑/甩手网】

以上便是小编为大家带来的抖音怎么给顾客转账,希望对大家有所帮助,更多内容请继续关注鼎品软件。

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